Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Oxbet mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia yang menggunakan platform kami.
Komitmen Kami: Oxbet tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Oxbet mengambil serius privasi setiap ahli yang menggunakan platform pertaruhan sukan, kasino dalam talian, poker, loteri, dan e-sukan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan Oxbet — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat laman web Oxbet, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan, atau berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua cara. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda yang tidak dijawab oleh dokumen ini, sila hubungi kami terus melalui e-mel di support@oxbet-win.com dan pasukan kami akan memberikan penjelasan dalam masa 3 hari bekerja.
Versi Bahasa Melayu adalah versi rasmi dasar privasi ini yang terpakai kepada semua ahli di Malaysia. Sebarang terjemahan ke bahasa lain adalah untuk kemudahan sahaja.
Oxbet hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus, dan berkualiti kepada ahli kami. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Penggunaan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor KP/pasport, tarikh lahir, jantina | Verifikasi KYCPengesahan Umur |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Komunikasi AkaunNotifikasi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama akaun DuitNow/TnG, rekod transaksi | Pemprosesan BayaranPencegahan Penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan dimainkan, masa sesi, pilihan permainan | PersonalisasiPermainan Bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin | KeselamatanPenambahbaikan Platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel masuk, maklum balas yang dihantar | Sokongan PelangganPenyelesaian Aduan |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Sebarang maklumat yang anda berikan secara sukarela dalam komunikasi dengan pasukan kami akan dikendalikan dengan tahap kerahsiaan yang sama tingginya.
Penting: Oxbet tidak mengakses kamera, mikrofon, atau kenalan peranti mudah alih anda tanpa kebenaran anda yang jelas. Kebenaran peranti yang diperlukan untuk fungsi tertentu akan diminta dan dijelaskan secara berasingan.
Data peribadi yang anda berikan kepada Oxbet digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan penggunaan yang spesifik dan asas undang-undang yang menyokong setiap penggunaan:
Oxbet tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia, melainkan untuk perlindungan keselamatan segera yang memerlukan tindakan masa nyata seperti sekatan log masuk sementara apabila aktiviti mencurigakan dikesan.
Oxbet menegaskan sekali lagi: kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak tertentu adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami:
Perjanjian Pemprosesan Data: Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli Oxbet terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mengendalikan data mengikut piawaian privasi yang sama atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab teknikal dan organisasi yang kami ambil dengan serius di setiap peringkat operasi Oxbet. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun Oxbet melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada anda. Jangan kongsi kata laluan anda, gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, dan aktifkan 2FA untuk perlindungan maksimum. Jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami segera.
Platform Oxbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan — ia diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Tiada maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti disimpan.
Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform Oxbet — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna menghadapi kesulitan navigasi. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung. Anda boleh menolak kuki analitik dari tetapan pelayar anda.
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, format odds yang dipilih (perpuluhan, Melayu, atau pecahan), dan tetapan paparan lain supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk. Kuki ini tidak memerlukan maklumat peribadi sensitif.
Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, serangan CSRF, dan percubaan log masuk yang mencurigakan. Kuki ini menyimpan token sesi yang dilindungi kriptografi dan tamat tempoh secara automatik.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Oxbet dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau membuat transaksi dengan betul.
Sebagai ahli Oxbet, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda yang kami simpan. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda exercisekan pada bila-bila masa:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan data akan dikemukakan dalam format yang boleh dibaca.
Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini maklumat asas boleh dilakukan terus dari tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam situasi tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mesti dikekalkan untuk tempoh tertentu atas keperluan undang-undang dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
Anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat dalam situasi tertentu — misalnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data yang kami simpan atau menunggu penyelesaian aduan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti JSON atau CSV) supaya anda boleh memindahkannya ke platform lain jika anda ingin berbuat demikian.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami dalam situasi tertentu.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@oxbet-win.com dengan subjek "Permintaan Hak Data" dan nyatakan jenis permintaan anda, nombor akaun, dan maklumat pengesahan identiti. Oxbet akan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja.
Oxbet hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Garis panduan tempoh pengekalan kami adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh pengekalan minimum telah tamat, Oxbet akan memadamkan atau menyahkenal pasti data berkenaan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang standard.
Semua perkhidmatan Oxbet adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.
Semasa proses pendaftaran, kami menjalankan semakan umur yang ketat berdasarkan maklumat yang diberikan. Untuk akaun yang disyaki milik individu di bawah umur, kami akan membekukan akaun tersebut serta-merta dan meminta dokumen pengesahan identiti. Jika disahkan bahawa akaun tersebut milik individu di bawah umur, akaun akan ditutup serta-merta, semua data yang dikumpul akan dihapuskan dalam masa yang sesingkat mungkin, dan sebarang deposit akan dikembalikan.
Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda percaya anak atau wad anda di bawah umur telah mendaftar akaun Oxbet, sila hubungi kami segera melalui e-mel support@oxbet-win.com dengan bukti yang berkaitan. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun dan melindungi data yang terlibat.
Platform Oxbet mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran (DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks) atau pembekal permainan. Apabila anda mengikuti pautan ini atau berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga, dasar privasi yang terpakai adalah dasar privasi pihak ketiga berkenaan — bukan Dasar Privasi Oxbet.
Oxbet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama-sama dengan platform Oxbet.
Setiap pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang berintegrasi dengan Oxbet telah melalui proses semakan keselamatan dan privasi kami sebelum integrasi diluluskan. Kami hanya bekerjasama dengan pembekal yang mempunyai piawaian privasi dan keselamatan yang setanding atau melebihi piawaian kami sendiri.
Oxbet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda. Semua pindaan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Untuk pindaan yang material dan yang menjejaskan cara kami memproses data peribadi anda secara signifikan, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar anda dan/atau notifikasi dalam platform. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat yang lengkap.
Cara Sentiasa Dikemas Kini: Anda boleh melawat halaman Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk menyemak versi terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh terakhir perubahan dibuat. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini dan cara Oxbet mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
support@oxbet-win.com — untuk permintaan akses data, pembetulan, penghapusan, dan aduan privasi. Sila nyatakan "Urusan Privasi" dalam subjek e-mel anda. Respons dalam masa 3 hari bekerja.
Tersedia 24/7 di dalam platform Oxbet. Untuk isu privasi mendesak seperti syak akaun diakses tanpa kebenaran atau data peribadi yang terjejas, live chat adalah cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
Permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, penghapusan): dalam masa 14 hari bekerja. Aduan privasi: respons awal dalam masa 3 hari bekerja, resolusi penuh dalam masa 14 hari bekerja. Isu keselamatan mendesak: dalam masa 1 jam bekerja melalui live chat.
Perlindungan privasi bukan sekadar polisi di atas kertas — ia adalah amalan harian yang diterapkan di setiap lapisan platform Oxbet.
SSL 256-bit yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks melindungi setiap bit data yang anda hantar ke dan dari platform Oxbet — sama ada semasa log masuk, deposit DuitNow, atau sembang sokongan.
Data peribadi anda tidak pernah dijual atau disewakan kepada syarikat pengiklanan, platform media sosial, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini bukan sekadar janji — ia adalah polisi operasi teras Oxbet.
Akses data anda, kemaskini maklumat, tarik balik kebenaran, atau minta penghapusan akaun — semua boleh dilakukan dari tetapan akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Tiada proses yang rumit atau kelewatan yang tidak perlu.
Sistem pengesanan ancaman automatik kami memantau infrastruktur Oxbet sepanjang masa. Sebarang aktiviti tidak normal — sama ada percubaan log masuk dari lokasi baharu atau corak transaksi yang luar biasa — akan mencetuskan semakan keselamatan segera.
Tidak seperti banyak platform lain yang menyembunyikan polisi privasi dalam jargon undang-undang yang sukar difahami, Oxbet menulis Dasar Privasi ini dalam Bahasa Melayu yang jelas supaya setiap ahli Malaysia boleh memahami hak dan perlindungan mereka.
Amalan perlindungan data Oxbet sejajar dengan piawaian industri iGaming antarabangsa dan keperluan pematuhan data yang berkuat kuasa di Malaysia, memastikan data anda dikendalikan mengikut standard tertinggi yang terpakai.
Di Oxbet, privasi dan keselamatan bukan sekadar checkbox pematuhan — ia adalah nilai teras kami. Sertai lebih 150,000 ahli Malaysia yang menikmati pertaruhan EPL, Liga Super Malaysia, badminton BWF, e-sukan MPL, slot, dan live casino dengan aman dan terlindung.
Data terlindung SSL 256-bit · Umur 21+ sahaja · Bermain dengan bertanggungjawab